你是我们在这里的原因. 我们希望尊重你作为一个有医疗需求的人. 我们将努力以尊重和礼貌对待您和您的亲人. 了解你的权利和责任将有助于你对你的护理做出最好的决定. 我们将尽最大努力维护这些权利. 请了解您拥有以下权利:
带着尊重的关怀
- 不受歧视地接受照顾.
- 礼貌地接受照顾.
- 接受适当的疼痛治疗.
- 在组织能力范围内接受服务.
- 在做出治疗决定时,你的个人、文化和精神价值得到支持.
- 如果你不会说英语或有听力障碍,请找一名翻译.
- 表达关切和提出不满,以获得承认, 检查和应对,不要担心报复或拒绝照顾.
了解情况并做出决定
- 了解你的护理人员的姓名和职业.
- 接收有关您病情的信息,并对您的护理做出明智的决定.
- 让家人或指定代理人参与护理计划和治疗.
- 要求或拒绝治疗、药物、程序,并被告知后果.
- 被告知未预料到的不良后果.
- 尊重你关于器官捐赠的意愿, 当这样的愿望被知道, 在法律法规和组织能力范围内.
- 形成预先指示.
- 将您入院的情况通知您的家庭成员或代表和私人医生.
- 指定和接待选定的访客.
- 在合理的时间内查看你的医疗记录.
- 要求将您的护理转移给其他医护人员.
- 告知并同意或拒绝医疗保健学生参与您的护理.
- 告知并决定您是否希望参与临床研究.
- 对您的账单和财务援助选项的信息进行解释.
隐私与安全
- 治疗、个人护理活动和护理讨论期间的隐私.
- 未经同意不受音频/视频监控,除非医学上有必要.
- 一个环境安全的环境.
- 营造一种充满尊重、尊严和舒适的情感安全氛围.
- 不受任何形式的虐待、忽视和骚扰.
- 为你的医疗记录保密.
- 自由:不受约束和隔离,除非医学上需要.
- 获得保护服务.
病人的责任
你们在解决你们的卫生保健需求方面有作用和责任. 请帮助我们履行以下责任:
- 提供有关您的条件的完整和准确的信息, 病史, 药物, 以及其他有助于我们照顾你的健康问题. .
- 提出问题并让我们知道您的担忧,以便我们尽最大努力回答这些问题.
- 告诉我们你的病情有什么变化. 你最清楚自己的感受.
- 参与有关您的护理和治疗的决定.
- 遵循你的治疗计划. 如果你选择不这样做,要认识到你的决定的后果.
- 安排财务责任. 询问你可以选择的选项.
- 尊重医疗中心政策.
- 为其他病人着想,确保你的来访者也同样周到.
投诉和委屈
您有权在不影响未来服务的前提下,就您在全国网赌正规平台的访问提出任何书面或口头投诉. 我们感谢有机会表示关切, 解释或道歉, 并在适当的时候进行改进.
您可以通过以下电话与患者关系联系 (360) 417-7256 或行政管理 (360) 417-7705,或写信给我们:
全国网赌正规平台-管理
加洛琳街939号
洛杉矶港,华盛顿98362
对大多数不满的回应在七(7)天内提供, 除非需要进一步调查, 到时会通知你的. 如果你觉得你的不满没有得到圆满解决,你可以联络:
华盛顿州卫生部, 1-800-633-6828
- DNV GL 健康care(医院认证)
- 网络: http://www.dnvhealthcareportal.com/patient-complaint-report
- 电子邮件: hospitalcomplaint@dnv.com
- 电话: 1-866-496-9647
- 传真:281-870-4818
- 邮件:
- DNV医疗保健美国公司.
医生:医院投诉
艾柯兹路4435号,900室
辛辛那提,OH 45245
- DNV医疗保健美国公司.
对于关心护理质量或过早出院的医疗保险患者, 请致电质量改进组织(KEPRO), 1-888-305-6759.
这些权利和责任已被浓缩. 如需我们政策的完整副本,请与全国网赌正规平台行政部门联系 (360) 417-7705. 如有紧急问题,请与您的护理人员或部门主管交谈.